苹果电话来信息没声音可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查是否开启静音模式或勿扰模式：如果开启了这些模式，来电和信息可能会没有声音，可以在设置里检查并确保这些模式已关闭。
2、检查音量设置：确保手机音量已经开启，并且调到了合适的音量，如果音量过小或者静音，来电和信息也可能没有声音。
3、检查信息通知设置：确保没有在信息应用中关闭通知或者铃声设置，可以在“设置”-“通知”-“信息”中检查相关设置。
4、检查是否有软件冲突：如果安装了某些应用，可能会干扰手机的声音设置，可以尝试关闭一些最近安装的应用，看是否有改善。
5、重启手机：有时候重启手机可以解决一些软件冲突或者系统问题导致的无声情况。
6、检查硬件问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是硬件问题导致的，可以尝试插入耳机再拔出，看是否有声音输出，如果仍然无法解决问题，可能需要去苹果官方售后或者专业手机维修店进行检查和维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或者前往苹果官方售后进行检查和维修。
