如果您没有收到快递的短信,您可以采取以下步骤来处理。
1、确认订单信息:确认您的订单是否已经发货,以及发货后的物流信息,这些信息通常可以在购物平台或物流公司的网站上查询。

2、联系快递公司:如果确认订单已经发货但您仍然没有收到短信,可以联系快递公司的客服部门,提供订单号码和收货人的手机号码,询问快递状态并询问为什么没有收到短信通知。
3、检查手机短信:确认您的手机没有屏蔽或过滤掉快递公司的短信,短信可能会被误认为是垃圾短信或广告而被自动过滤掉。
4、联系卖家:如果您是在网上购物时遇到这个问题,可以直接联系卖家,告知他们您的情况并请求他们协助解决问题。
5、耐心等待:由于物流延迟或其他原因,短信可能会有所延迟,您可以等待一段时间,然后再联系快递公司或卖家。
如果您尝试了以上所有方法仍然无法解决问题,建议您保留相关证据,如订单信息、物流信息等,寻求消费者权益保护机构的帮助。





