收不到短信息验证可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、手机网络状况不佳或不在服务区，导致短信无法及时接收，在这种情况下，可以尝试重启手机或检查手机网络设置。
2、手机存储空间不足，导致短信无法存储，可以清理手机存储空间，删除一些不需要的文件或应用程序。
3、手机短信设置问题，比如短信中心号码设置不正确或者短信功能被禁用等，可以检查手机短信设置，确保短信中心号码正确且短信功能已启用。
4、手机安全软件或防火墙阻止了短信验证，可以检查手机安全软件或防火墙的设置，确保没有被阻止接收短信验证。
5、提交的次数过于频繁或验证码发送方的问题，如果提交次数过多，可能会被系统暂时限制接收验证码；验证码发送方也可能存在系统问题，导致验证码无法正常发送，在这种情况下，可以等待一段时间后再尝试提交申请，或者联系验证码发送方寻求帮助。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或相关服务提供商寻求帮助，以确定问题的具体原因并解决。
