银行卡突然扣短信服务费，一般是因为持卡人之前开通了短信提醒服务，银行会按照规定对短信服务收取一定的费用。这个费用通常会在银行卡余额中以信息费或短信服务费的形式扣除。以下是可能的原因。
1、用户在银行办理银行卡的时候开通了短信提醒功能，银行会按照规定对短信提醒功能进行收费，如果用户不需要该功能，可以通过网上银行或手机银行等渠道关闭该项服务，关闭后，银行将不再扣除短信提醒费用。
2、如果确认自己没有主动开通短信提醒功能，却仍然被扣费，那么可能是他人冒充银行工作人员进行诈骗行为，此时建议保留相关证据并及时联系银行客服了解具体情况，如果确认是诈骗行为，可以向公安机关报案。
无论哪种情况，如果对此有疑问或不确定，建议直接联系银行的客服窗口，以获取最准确的信息和解决方案，也建议定期检查银行账户交易明细，确保所有交易都是本人所为，及时发现并处理异常情况。
