如果您的iPhone收到短信时没有声音，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查静音模式：确保您的iPhone没有开启静音模式，可以通过拨动侧面的静音开关或检查屏幕上的音量图标来确定。
2、检查铃声设置：进入“设置”应用，选择“声音与触感”，确认短信铃声是否设置为“无”，如果不是，请选择一个铃声并确保其音量已经开启。
3、检查通知设置：进入“设置”，选择“通知”，找到“信息”应用，确保“允许通知”已开启，并且提醒声音也已开启。
4、重启设备：重启设备可以解决一些软件问题，长按设备侧面的电源按钮，然后滑动关机，再重新开机。
5、更新软件：确保您的iOS系统是最新的版本，进入“设置”中的“通用”，选择“软件更新”，如果有更新，请下载并安装。
6、检查短信应用：确保短信应用没有出现问题，尝试清除其缓存或数据，或者卸载并重新安装短信应用。
7、检查硬件问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是硬件问题，请联系苹果官方售后或到附近的苹果专卖店进行检查和维修。
希望以上方法能帮助您解决问题，如果问题仍然存在，建议咨询苹果官方客服以获得更多帮助。
