如果在工行手机银行转账时收不到验证码，可能是由于以下原因造成的。
1、手机网络状况不佳或信号不稳定，可能会影响验证码的接收，建议检查手机信号状态，并尝试刷新或重新发送验证码。
2、当前使用的手机号与预留手机号不符，请前往银行柜台进行核实或拨打工商银行客服热线95588进行人工核实，如果确认手机号码无误，可以尝试重新获取验证码。
3、预留手机号码已更换，工商银行会向之前预留的手机号码发送验证码，如果预留的手机号码已更换，则无法收到验证码，在这种情况下，需要持卡人携带个人身份证和银行卡到工商银行柜台进行手机号更改操作。
4、短信提醒服务被关闭或欠费了，可以登录工商银行手机银行查看短信提醒服务状态，如果显示未开通或欠费，则需要及时补缴费用并开通服务。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行的客服人员寻求帮助，在进行转账时务必确认好收款人的信息，避免转错账户造成不必要的损失，确保手机电量充足并处于可接收短信的状态。
