有的信息收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费：确保手机话费充足，没有停机或欠缴费用的情况。
2、信号问题：如果手机信号不好，也可能无法正常接收短信，可以尝试移动到信号良好的地方，或者检查手机信号强度。
3、短信存储限制：一些手机会设置短信存储限制，如果短信存储满了，新的短信可能无法接收，可以删除一些旧的短信，或者检查短信存储是否已满。
4、短信过滤设置：有些手机或应用程序可能设置了短信过滤功能，可能会将一些特定的短信屏蔽或过滤掉，可以检查手机的短信过滤设置，确保没有误过滤重要的短信。
5、短信平台问题：如果接收不到特定来源的短信，可能是该短信平台存在问题或与手机运营商存在兼容性问题，可以尝试联系相关方确认短信平台是否正常工作。
6、手机软件问题：有时手机软件或应用程序的故障可能导致无法正常接收短信，可以尝试重启手机或恢复默认设置，或者更新手机操作系统和应用程序。
7、运营商问题：如果以上方法都无效，可能是手机运营商的问题，可以联系手机运营商客服咨询是否存在相关问题。
如果无法接收短信，需要多方面排查问题并尝试解决，如果问题无法解决，建议咨询相关专业人士或手机运营商客服寻求帮助。
