当大数据发送短信失败时，可以采取以下步骤来解决问题。
1、检查短信服务提供商的状态：确认短信服务提供商是否正常运行，是否有任何已知的服务中断或故障，如果是服务商的问题，可能需要等待服务商解决。
2、检查网络连接：确保网络连接稳定且速度足够快，以便成功发送短信，尝试切换到其他网络环境或使用不同的网络连接方式，看是否可以解决问题。
3、检查短信内容：确保短信内容符合规定，没有包含任何违规或敏感词汇，检查短信的格式是否正确，包括接收方的手机号码格式是否正确。
4、检查发送频率和数量：如果发送的短信数量过多或频率过高，可能会导致发送失败，可以尝试减少发送数量或降低发送频率，看是否可以解决问题。
5、检查账户余额和信用：确认账户余额是否充足，以及是否有足够的信用来发送短信，如果余额不足或信用耗尽，需要及时充值或增加信用。
6、联系技术支持团队：如果以上步骤都无法解决问题，建议联系大数据短信服务提供商的技术支持团队，向他们报告问题并寻求帮助，他们可能会提供更具体的解决方案或建议。
7、检查发送方和接收方的设备或软件：确保发送方和接收方的设备或软件正常运行，并且没有任何阻止短信发送或接收的障碍。
针对大数据发送短信失败的问题，需要逐一排查可能的原因，并采取相应的措施来解决问题，保持耐心和冷静，不要过于急躁，逐步解决问题。
