移动短信可以收发信息，但有时候可能会遇到不能收发信息的情况，可能有以下几种原因。
1、信号问题：手机信号不稳定或信号差可能导致短信收发异常。
2、短信中心号码问题：如果短信中心号码设置不正确，也可能导致短信无法正常收发，可以尝试重新设置短信中心号码。
3、短信余额不足：如果短信余额不足，可能会导致无法发送短信，可以查询并充值短信余额。
4、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会影响短信的正常收发，可以清理手机存储空间。
5、手机卡顿：手机卡顿也可能导致短信无法正常显示或发送，可以尝试关闭一些后台程序或重启手机。
6、账户问题：如果手机号码处于欠费停机状态，或者是手机号码被运营商暂停服务（例如因为涉嫌违规使用），也可能导致无法收发短信，可以联系移动运营商客服查询账户状态并解决问题。
7、短信设置问题：如果手机短信设置不正确，可能会导致无法接收或发送短信，可以检查并调整短信设置。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系移动运营商客服寻求帮助，他们会提供更专业的解决方案。
