手机收不到京东短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不稳定或处于无信号状态，可能会导致短信接收失败，此时可以尝试重启手机或移动到信号良好的地方再试。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收，清理手机内存和缓存，留出足够的空间，再试一次看是否能收到短信。
3、手机拦截设置：有些手机会拦截来自某些号码的短信，可以检查手机拦截设置，确保京东的短信没有被误拦截。
4、京东系统问题：可能是京东系统的问题导致短信无法正常发送，可以联系京东客服咨询，看是否有相关的系统维护或故障，等待修复即可。
5、号码填写错误或已注销：确认填写的手机号码是否正确，或者该号码是否已经被注销，如果确认号码无误且未注销，可以尝试重新填写手机号码并重新接收验证码。
连接失败的问题也可能与上述原因有关，可以尝试相同的解决方法，如果问题仍然存在，建议联系京东客服寻求进一步的帮助，也可以尝试使用京东APP的其他功能，如在线客服等，获取更多的帮助和解决方案。
