当vivo手机突然接收不到电话时，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查信号强度：确保您的手机处于良好的信号覆盖区域，如果信号较弱，可能会导致电话无法接收。
2、检查飞行模式：确保您的手机没有开启飞行模式，如果开启了飞行模式，手机将无法接收电话和发送信号。
3、检查手机设置：检查您的手机设置，确保没有开启任何阻止电话接收的功能或设置，检查勿扰模式、拦截陌生号码等设置。
4、检查SIM卡：确认您的SIM卡是否插好，并且没有被损坏，您可以尝试将SIM卡取出并重新插入，或者将其插入其他手机中检查是否有问题。
5、软件问题：有时候软件问题可能导致电话无法接收，您可以尝试重启手机，或者更新手机的操作系统和应用程序。
6、运营商问题：如果以上方法都没有解决问题，可能是运营商的问题，您可以联系您的运营商，询问是否有任何服务中断或网络故障。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系vivo的客户服务或前往当地的手机维修店进行检查和修复，他们可以帮助您进一步诊断问题并提供解决方案。
