如果您的华为手机在收到短信时没有声音，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是这样，您需要将其更改为正常模式。
2、检查您的手机是否处于铃声模式，并且音量是否足够大，您可以尝试调整音量或更改铃声以查看是否解决了问题。
3、检查短信应用通知设置，进入手机的设置菜单，找到“通知”或“应用管理”选项，然后找到短信应用并检查其通知设置，确保您已启用通知声音，并且没有将通知静音或限制在特定时间。
4、重新启动手机，重新启动设备可以解决一些软件问题。
5、检查是否有软件更新，进入手机的设置菜单，找到“系统更新”或“软件更新”选项，并检查是否有可用的更新，如果有，请下载并安装它们，因为这可能会解决您遇到的问题。
6、如果以上步骤都没有解决问题，您可以尝试清除短信应用的缓存和数据，这将删除您保存在短信应用中的所有数据，包括短信和历史记录，因此请确保备份重要信息，进入手机的设置菜单，找到“应用管理”选项，然后选择短信应用并清除其缓存和数据。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系华为客服或前往附近的华为服务中心寻求帮助。
