短信上出现感叹号可能有多种原因，常见的原因包括。
1、信息发送失败：可能是因为信号问题或网络问题导致的信息没有成功发送出去，这时会提示发送失败并显示感叹号，在这种情况下，可以尝试重新发送或者检查网络连接是否正常。
2、信息接收不完整：感叹号也可能是提示接收到的信息不完整或格式有误，这可能是因为对方发送的信息本身存在问题，或者是因为短信格式不符合规范导致的，在这种情况下，可以尝试联系对方确认信息内容是否完整无误。
3、当前状态异常：感叹号还可能表示某些应用或者系统的当前状态异常，某些短信应用可能因为版本过旧或者与系统不兼容等原因导致状态异常，从而出现感叹号提示，在这种情况下，可以尝试更新应用或者检查系统设置，以解决状态异常的问题。
具体原因需要根据实际情况来判断，如果无法确定具体原因，建议联系手机运营商或相关技术支持团队寻求帮助。
