如果您在使用 OPPO R17 手机时无法收到验证码信息，您可以尝试以下几个步骤来解决问题。
1、检查手机信号：确保您的手机信号良好，并且处于可以接收短信的状态。
2、检查短信是否过滤到垃圾箱：有时候验证码短信可能被误判为垃圾短信，您可以查看您手机的垃圾箱或拦截列表，确认是否收到了验证码短信。
3、确认手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与接收验证码的账号匹配。
4、联系运营商客服：如果您确认手机号码无误但仍未收到验证码，您可以联系您的运营商客服，确认短信服务是否正常。
5、检查短信接收限制：有些应用或系统设置可能会限制接收短信，您可以检查您的应用设置或系统设置，确保没有设置限制接收短信的选项。
6、尝试重新发送验证码：如果以上步骤都没有解决问题，您可以尝试重新获取验证码。
如果以上步骤仍然无法解决问题，您可以考虑联系手机厂商客服或运营商客服寻求进一步的帮助，您也可以尝试在其他手机或设备上使用该账号获取验证码，以确认问题是否仅限于您的 OPPO R17 手机。
