当电话连不上无线网时，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查无线网络设置：确保手机或设备的无线网络开关已打开，并检查是否已连接到正确的Wi-Fi网络，如果连接的是公共网络，可能需要输入正确的密码才能连接。
2、重启设备：有时候设备可能会出现一些小问题，可以尝试将手机或设备重启，看看是否能够解决连接问题。
3、检查路由器和网络信号：确保路由器正常工作并且网络连接稳定，如果路由器信号较弱或者距离太远，可能会导致连接失败，可以尝试将手机或设备靠近路由器，看看是否可以成功连接。
4、检查网络覆盖范围：确保所在的地方有无线网络覆盖，并且信号良好，可以尝试走到离路由器更近的地方，或者使用增强Wi-Fi信号的工具来改善连接效果。
5、更新软件和驱动程序：确保操作系统和无线网络驱动程序是最新的版本，以确保设备能够正常连接到无线网络。
6、尝试重置网络设置：有时候网络设置可能被错误地配置，可以尝试重置网络设置，然后重新连接无线网络。
7、联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，建议联系设备制造商或网络服务提供商的技术支持团队，寻求专业的帮助和解决方案。
需要注意的是，不同的设备和网络情况可能有所不同，需要根据具体情况进行排查和解决，如果使用的是公共无线网络，还需要注意网络安全问题，避免泄露个人信息和敏感数据。
