手机来短信没有声音可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机处于静音状态或振动模式：检查手机音量设置，确保手机没有设置为静音或振动模式，如果是这样，请调整音量设置以确保能够听到短信提示音。
2、短信提示音被关闭：进入短信应用程序的设置，检查是否开启了短信提示音，如果没有打开，请打开开关。
3、通知管理设置：进入手机的设置，找到通知管理或者通知设置，检查短信应用程序的通知权限是否开启，如果没有开启，请允许短信应用程序发送通知。
4、铃声文件问题：如果使用的是自定义的短信铃声，可能是铃声文件损坏或格式不正确，尝试更换其他铃声文件或恢复默认铃声。
5、软件问题：可能是手机软件问题导致短信提示音无法正常工作，尝试重启手机，或者备份数据后恢复出厂设置。
6、短信应用问题：可能是短信应用程序本身存在问题，尝试卸载并重新安装短信应用程序，或者升级到最新版本。
7、系统问题：极少数情况下，可能是手机系统问题导致短信提示音无法正常工作，这种情况下，可能需要刷机或者售后检测。
8、扬声器问题：如果以上方法都无效，可能是手机扬声器出现问题，建议到售后服务中心进行检测和维修。
您可以根据这些步骤一一排查原因并尝试解决问题，如果问题依然存在，建议您联系手机制造商的客服或售后服务中心寻求帮助。
