如果您已经退订了中国移动的服务但没有收到确认短信，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、确认退订流程：确保您已经按照正确的流程进行了退订操作，您可以通过拨打客服电话或登录官方网站来确认您的退订请求是否已经被处理。
2、检查短信是否发送：由于网络拥堵或其他原因，短信可能会有延迟或发送失败的情况，您可以联系中国移动客服，询问是否已经将确认短信发送出去，并确认是否已经成功送达。
3、检查手机信号和存储空间：如果您的手机信号不好或者存储空间不足，可能会导致短信无法接收，请检查您的手机信号和存储空间，并确保手机处于正常使用状态。
4、等待一段时间：由于系统处理等原因，确认短信可能会有一定的延迟，您可以等待一段时间，如果仍然没有收到短信，再联系中国移动客服进行查询。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，您可以前往当地的中国移动营业厅进行咨询和处理，他们会根据您的具体情况来帮助您解决这个问题。
