收到短信但桌面不显示信息数字，可能是由于通知设置不正确导致的。以下是一些可能的解决方法。
1、检查通知设置：进入手机的设置，找到“通知”或“通知和状态栏”选项，确保短信应用的通知权限已开启。
2、检查应用权限：有些应用可能在安装时默认不允许弹出通知，可以进入设置中的“应用管理”或“权限管理”，找到短信应用并确保其显示通知的权限已开启。
3、检查短信应用设置：部分手机中的短信应用有自己的设置选项，可以进入短信应用查看是否有相关的通知设置。
4、重启手机：有时候手机出现一些小问题，重启手机可能就能解决。
5、更新软件：确保操作系统和短信应用都是最新版本，因为某些旧版本的软件可能存在bug。
6、清除缓存和数据：有时应用缓存过多也会导致问题，可以进入手机的设置，找到应用管理，然后选择清除短信应用的缓存和数据。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商的客户支持寻求帮助。
