取消拒收短信或问题信息的方法取决于您使用的设备和服务提供商。以下是一些可能的步骤。
1、检查手机设置：打开手机的设置或短信应用设置，查找是否有阻止或过滤短信的选项，如果有，请检查是否有误将某些短信标记为拒绝接收或过滤掉，取消这些设置即可接收短信。
2、联系服务提供商：如果您仍然无法接收短信，请联系您的手机服务提供商或运营商客服，询问他们是否有任何阻止短信接收的设置或问题，他们可能能够帮助您解决问题。
3、检查短信应用设置：如果您使用的是第三方短信应用而不是手机自带的短信应用，请检查该应用的设置，有些应用可能具有过滤或阻止接收某些短信的选项，取消这些设置即可接收短信。
4、确认号码未被误操作屏蔽：有些手机或个人软件允许用户屏蔽特定的电话号码或短号码发来的短信，确认您的号码没有被误操作屏蔽。
5、联系发件人：如果以上方法都不奏效，您可以尝试直接联系发短信给您的人，询问他们是否遇到了发送问题或者是否发送了可能被误判为垃圾短信的内容。
不同的手机和服务提供商可能有不同的设置和操作步骤，因此具体的步骤可能会有所不同，如果您不确定如何操作，建议咨询手机制造商或服务提供商的客服支持以获取帮助。
