苹果13用户遇到双重认证收不到验证码的问题，可以尝试以下步骤进行解决。
1、检查手机号码是否正确：确保您在设置双重认证时输入的手机号码是正确的，并且没有更改，如果手机号码更改了，请及时更新您的Apple ID账号中的信息。
2、检查信号连接和运营商状态：如果您的手机信号不稳定或者处于无服务状态，可能会导致验证码无法接收，尝试移动到信号更好的地方或检查运营商的服务状态。
3、检查手机是否欠费或停机：如果手机欠费或停机，也可能导致验证码无法接收，请确保您的手机账户处于正常状态。
4、尝试重新发送验证码：在输入手机号码后，可以尝试点击“重新发送”按钮，看看是否能够收到新的验证码。
5、检查手机是否被拦截软件拦截：有些手机的安全软件可能会误将验证码短信视为垃圾短信或广告短信进行拦截，请检查您的手机拦截软件设置，确保不会误删验证码短信。
6、检查Apple系统状态：如果以上方法都无法解决问题，可能是Apple系统的问题，您可以检查Apple的系统状态页面，查看是否有关于双重认证服务的中断或延迟。
7、联系苹果客服：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果客服寻求帮助，他们可能需要您提供相关信息以验证您的身份，并帮助您解决问题。
希望以上方法能帮助您解决收不到验证码的问题，如果问题仍然存在，请及时联系苹果客服以获得进一步的帮助。
