打电话时提示语音信箱不能用，可能有以下几种原因。
1、对方用户的语音信箱功能被设置为了禁用状态，在这种情况下，用户无法听到语音信箱的相关功能，自然也就无法留言或接收新的语音信息。
2、对方语音信箱可能已满，如果语音信箱存储空间已满，新的语音信息将无法接收，因此会提示无法使用语音信箱功能，此时需要清空语音信箱的存储空间才能恢复功能。
3、对方没有开通语音信箱业务，如果对方没有开通这项服务，打电话时就会直接提示无法使用语音信箱功能，此时需要对方去运营商的营业厅开通这项服务。
4、网络问题或运营商问题也可能导致语音信箱无法使用，如果所处的环境网络信号不好，或者运营商的网络存在问题，可能会导致打电话时无法使用语音信箱功能，此时可以尝试移动到网络信号更好的地方，或者等待运营商解决网络问题。
原因仅供参考，如果仍然无法解决问题，建议联系手机运营商寻求专业的技术支持和服务。
