电话打来说验证码收不到可能有多种原因，以下是可能的原因。
1、短信平台繁忙或出现故障：在某些时候，短信平台可能会因为处理大量的短信请求而繁忙或出现短暂的故障，导致验证码短信无法及时到达用户手机，这种情况下，您可以尝试稍后再重新接收验证码。
2、手机网络问题：如果您的手机网络信号不稳定或出现故障，也可能导致无法正常接收验证码短信，您可以尝试切换到其他网络环境，或者等待网络恢复正常后再尝试接收验证码。
3、号码输入错误或号码不匹配：如果您输入的手机号有误，或者验证码发送的手机号与您在网站或应用上绑定的手机号不一致，也会导致无法收到验证码，请仔细检查您输入的手机号是否正确，并确保与网站或应用上绑定的手机号一致。
4、短信被拦截或屏蔽：有些手机可能会拦截或屏蔽一些陌生号码发送的短信，导致您无法收到验证码，您可以检查手机短信拦截或屏蔽设置，确保验证码短信不被拦截或屏蔽。
5、系统延迟：有时候系统会有延迟，导致验证码短信发送延迟或者无法及时送达，这种情况通常只是暂时的，您可以稍等片刻再尝试接收验证码。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系相关网站或应用的客服人员，寻求帮助并解决问题。
