12580是中国移动和一些地方政务平台合作的热线电话，主要用于向用户提供一些服务和信息。接到12580打来的电话可能有以下几种情况。
1、推销电话：一些商家可能会通过这一号码向用户推销其产品或服务。
2、回访电话：部分电信运营商会进行用户满意度调查，以改进其服务。
3、地方政务咨询或服务电话：部分政务平台可能会通过此热线电话向用户传达一些重要信息，或者解答用户的问题。
如果您接到这一电话，可以根据智能语音导航提示来操作，如果您不确定电话的真实性，可以挂断后，通过官方渠道核实相关信息，如果您觉得电话骚扰严重，也可以寻求移动运营商的帮助，或者咨询相关部门以寻求解决方案。
