老人机收短信信息的方法如下。
1、打开手机“设置”界面，进入“短信”选项。
2、查看短信接收是否开启，确认短信接收功能正常且处于开启状态，如果未开启，请开启相关功能。
3、确保手机没有停机，如果停机，请及时缴费以确保能够正常接收短信。
4、检查短信收件箱是否已满，如果短信收件箱已满，请删除一些不再需要的短信以释放空间接收新的短信。
5、检查短信中心号码设置是否正确，如不正确，请按照手机运营商提供的正确参数设置短信中心号码。
6、如果以上步骤都无法解决问题，可能需要重启手机，重启手机后，尝试再次接收短信看是否正常。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议咨询手机售后服务或专业手机维修人员帮助解决，老人使用老人机接收短信时，如果遇到操作问题，建议有年轻家人或朋友的帮助和指导。
