没有收到短信信息提示可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、手机欠费：无法接收短信可能是因为手机欠费导致停机，此时需要及时充值并重新启动手机。
2、短信存储满：如果短信存储已经满了，也可能无法接收新的短信，需要删除一些旧的短信或者将重要短信备份后删除。
3、短信中心号码设置错误：手机无法接收到短信可能是因为短信中心号码设置错误，需要修改短信中心号码，不同地区的短信中心号码不同，可以咨询运营商客服获取正确的号码。
4、设置了短信拦截：如果手机设置了短信拦截或者将某些号码加入了黑名单，也可能无法接收到某些短信，需要检查手机的拦截设置，确保没有误操作。
5、网络问题：如果手机信号不稳定或者处于无网络状态，也可能无法接收短信，此时需要确保手机处于良好的网络环境下。
6、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致无法接收短信，比如系统维护等，可以联系运营商客服咨询相关情况。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：
1、确认手机是否欠费并充值，重新启动手机。
2、删除一些不需要的短信或者备份重要短信后删除，释放短信存储。
3、检查并修改短信中心号码，确保正确设置。
4、检查手机的拦截设置，确保没有误操作导致无法接收某些短信。
5、确保手机处于良好的网络环境下，尝试刷新网络或重新搜索网络。
6、联系运营商客服咨询相关情况，了解是否因为系统维护等原因导致无法接收短信。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要进一步排查手机或运营商方面的问题。
