客服发短信骂客户是不道德的行为，也是违反职业道德和法律法规的行为。作为客服人员，应该尊重客户、礼貌待人，以诚信、专业、友好的态度为客户提供服务。如果客服人员因为某些原因对客户产生不满或情绪失控，应该采取合适的方式处理，而不是通过发短信骂客户来解决问题。
如果收到这样的短信，可以采取以下措施：
1、保留证据：保存好客服骂人的短信或聊天记录作为证据。
2、投诉：向该客服所属的公司或机构进行投诉，说明情况并提供证据。
3、寻求帮助：如果受到骚扰或恐吓，可以向警方或相关部门寻求帮助。
企业也应该加强对客服人员的培训和管理，确保客服人员具备良好的职业素养和服务意识，为客户提供优质的服务，如果客服人员存在不当行为，应该及时采取措施予以纠正和处理。
