苹果11短信息没有声音可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音模式或振动模式，如果是的话，将其更改为标准模式即可。
2、检查手机的音量设置，确保没有意外关闭或调至最低音量，如果音量被调至最低或关闭，向上调整音量即可解决此问题。
3、检查短信应用是否设置了通知提醒声音，如果没有设置或设置成了无声音提醒，可以进入短信应用设置中进行更改。
4、检查手机是否处于勿扰模式，如果是的话，取消勿扰模式即可，还可以检查是否有其他通知或应用程序冲突导致短信声音无法播放。
5、检查手机短信铃声文件是否异常，如果异常，可以尝试重新设置铃声并重启设备，如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑硬件方面的问题，比如手机扬声器故障等，此时建议联系苹果官方客服或者到苹果专卖店进行检修。
还可以尝试以下方法：
1、还原所有设置，进入设置界面，点击通用选项，选择还原选项并尝试还原所有设置，这可能会解决一些设置冲突或系统异常导致的问题。
2、检查是否有更新版本的系统或应用，有时候系统或应用的更新会修复一些已知的问题和漏洞，包括短信声音问题。
方法仅供参考，如果问题仍然存在，建议寻求专业人士的帮助。
