短信收不到图片但能收到视频的原因可能有以下几点。
1、手机欠费或停机：如果手机处于欠费或停机状态，可能无法接收图片短信，但可以接收视频短信，建议检查手机是否处于正常状态，并及时缴纳费用。
2、网络问题：如果当前的网络环境不稳定或信号质量不好，可能会影响图片的接收，但视频由于其较小的体积，可能会更容易接收，尝试更换网络环境或等待网络稳定后再试。
3、图片格式或大小问题：如果图片格式不正确或文件过大，可能会被某些手机或系统拦截，一些手机可能默认过滤掉大文件或特定格式的信息附件，确保发送的图片格式正确且大小适中。
4、手机设置问题：检查手机是否设置了短信拦截或短信接收设置不当，有些手机可能允许用户自定义拦截规则，确保没有设置错误导致无法接收图片。
5、短信服务提供商限制：某些短信服务提供商可能对发送的图片大小或格式有限制，如果发送的图片超过了这些限制，可能会导致接收方无法查看，尝试发送较小的图片或使用不同的服务提供商进行测试。
如果以上情况都不符合，建议联系手机运营商或手机厂商寻求帮助，以确定是否存在其他技术问题导致无法接收图片短信，以上只是一些常见的原因和解决方法，具体情况可能因手机型号、操作系统和网络环境而有所不同。
