如果您无法关闭短信声音提醒，请尝试以下方法。
1、检查软件设置：打开短信应用，进入短信设置或通知设置，找到声音或震动提醒选项，尝试关闭或调至最小音量。
2、检查系统通知管理：进入手机的系统设置，找到通知管理或应用管理，找到短信应用，关闭其通知或声音权限。
3、检查系统声音设置：进入系统设置中的声音与震动或声音选项，找到通知或短信声音选项，将其调至最小或关闭。
4、清除数据或缓存：有时应用缓存过多或数据错误可能导致问题，可以尝试清除短信应用的缓存和数据，然后重新开启应用查看是否解决了问题。
5、重启手机：有时候重启手机可以解决一些软件问题。
6、检查是否有其他应用干扰：有些应用可能会自动更改系统设置或阻止其他应用更改设置，尝试逐个排查其他应用是否干扰了短信声音的设置。
7、恢复出厂设置：如果以上方法均无效，可以考虑恢复出厂设置，但请注意备份重要数据，以免丢失。
如果以上方法均无法解决问题，建议咨询手机品牌官方客服或前往附近的手机维修店寻求帮助。
