当移动电话不能发送短信时，你可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查短信服务是否开通或是否欠费：确保你的移动电话套餐包含短信服务并且账户没有欠费，如有需要，请及时充值或开通短信服务。
2、确认短信中心号码是否正确：每个运营商的短信中心号码都是不同的，确保你的手机中设置的短信中心号码与你的运营商匹配，可以在手机设置或网络设置中查找并确认短信中心号码。
3、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法发送，请删除一些不需要的文件或应用程序，以释放空间。
4、检查信号连接：确保手机信号良好，信号弱或不稳定可能导致短信无法发送。
5、重新启动手机：简单地重新启动手机可以解决临时的技术问题。
6、检查短信格式和内容：确保你的短信格式正确，并且没有包含任何非法或不适当的语言，某些特殊字符或格式可能无法发送。
7、联系运营商客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系你的移动电话运营商的客服部门，向他们报告问题并寻求帮助，他们可能需要远程检查你的账户状态或提供其他解决方案。
如果问题仍然存在，建议前往专业的手机维修店进行检查和修复，可能涉及到硬件问题或软件故障。
