如果您无法收到工商银行的短信验证码，并且无法登录工商银行，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查手机是否处于正常状态：确认您的手机是否有信号，是否能够正常接收短信，如果手机无法接收短信，可以尝试将手机重启或者更换手机测试。
2、检查短信是否被拦截：有些手机可能会将银行发送的短信误判为垃圾短信或者诈骗短信，导致无法接收，您可以检查手机的短信拦截设置，确保银行发送的短信能够被正常接收。
3、联系工商银行客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系工商银行客服寻求帮助，客服人员可以帮您查询您的账户状态，确认是否因为账户异常导致无法接收短信验证码，如果账户存在异常，客服人员会帮您处理并解决问题。
4、尝试其他登录方式：如果无法通过短信验证码登录工商银行，您可以尝试使用其他登录方式，比如用户名和密码登录，如果您忘记了密码，可以选择找回密码或者重置密码的方式来登录。
如果您无法收到工商银行的短信验证码并且无法登录工商银行，不要着急，可以尝试以上方法来解决问题，如果问题无法解决，可以联系工商银行客服寻求更进一步的帮助。
