打电话时网络异常可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、信号问题：如果手机信号较弱或信号不稳定，可能会导致网络异常，这通常发生在信号覆盖较差的区域，如地下室、偏远地区等，此时可以尝试移动到开阔地带，以便接收更好的信号。
2、运营商网络问题：运营商网络可能会出现故障或维护，导致网络异常，在这种情况下，需要等待运营商解决问题，可以联系运营商客服了解网络状态。
3、手机设置问题：如果手机网络设置不正确，也可能导致网络异常，如果选择了错误的网络模式或数据漫游设置不正确，可能会影响网络连接，此时可以尝试检查并调整手机网络设置。
4、SIM卡问题：SIM卡损坏或接触不良也可能导致网络异常，此时可以尝试重新插拔SIM卡或联系运营商更换SIM卡。
5、应用程序问题：在某些情况下，应用程序可能会导致网络异常，应用程序可能存在漏洞或错误，或者与其他应用程序冲突，此时可以尝试关闭应用程序并重新启动，或者卸载并重新安装应用程序。
6、病毒感染：手机病毒也可能导致网络异常，病毒可能会干扰手机正常的网络通信，导致网络连接不稳定或无法连接，此时建议使用安全软件进行扫描和清除病毒。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商客服寻求进一步的帮助。
