华为短信收不到信息可能有以下几种原因。
1、手机信号问题：手机在信号不好或者没有信号的地方会无法接收短信，可以换一个信号好的地方尝试。
2、手机内存问题：如果手机内存占用过大或者短信存储已满，也可能导致短信无法接收，可以尝试删除一些不需要的短信或清理手机内存。
3、手机设置问题：如果手机设置了短信屏蔽或短信接收功能关闭，也可能无法收到短信，可以检查手机设置中的短信设置，确保短信接收功能已开启。
4、SIM卡问题：SIM卡插入不正确或SIM卡损坏也可能导致短信无法接收，可以尝试重新插入SIM卡或更换SIM卡进行测试。
5、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现问题，导致短信无法接收，可以联系运营商客服查询具体情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系华为客服或到附近的华为售后服务中心进行检查和维修。
