收不到银行消费短信可能有以下几种原因。
1、短信服务系统异常或故障导致无法接收短信，这种情况下，可以尝试更换手机进行测试或联系银行客服查询服务状态是否正常，如果服务状态异常，可能需要等待系统恢复正常才能接收短信。
2、手机网络问题导致无法接收短信，可以尝试更换手机网络环境或重启手机，看看是否能够解决问题，也可以检查手机是否设置了短信屏蔽或拦截功能，如果是的话，需要将其取消。
3、手机号预留问题，如果在银行预留的手机号有误，或者手机号已经更换但银行系统仍然使用旧号码，也会导致无法收到短信，此时需要携带身份证和银行卡到银行柜台进行修改和更正，如果预留手机号码的账户变动了，也需要及时通知银行更改信息。
4、手机存储空间不足或短信应用设置问题也可能导致无法接收短信，此时可以清理手机存储空间并检查短信应用设置是否正确，一些手机安全软件可能会拦截短信，建议查看是否被安全软件拦截。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系银行的客服人员寻求帮助和指导，他们可以通过查询系统记录来确定问题的具体原因，并给出相应的解决方案。
