手机收到短信没有提示声音可能有多种原因。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机设置为静音模式或者振动模式：检查手机音量设置，确保手机不是静音或振动模式，如果是，请调整为正常模式。
2、短信提示音功能被禁用：在手机设置中找到“声音与通知”或“通知管理”选项，查看短信应用的通知功能是否开启，如果未开启，请开启该功能。
3、短信音量过小：在短信应用内部设置中，找到声音选项并调高短信音量。
4、手机系统或应用故障：尝试重启手机，或者卸载并重新安装短信应用。
5、短信铃声文件问题：如果使用的是自定义短信铃声，可能是铃声文件丢失或损坏，尝试更换其他铃声文件。
6、手机存储空间不足：清理手机存储空间，确保有足够的空间来接收和存储短信。
7、短信中心号码设置问题：检查短信中心号码是否正确设置，如果不确定，请联系运营商获取正确的短信中心号码。
8、手机软件冲突：某些第三方软件可能与系统冲突，导致短信提示音无法正常播放，尝试暂时卸载最近安装的应用程序，以排除软件冲突的可能性。
9、手机硬件问题：如果以上方法均无效，可能是手机硬件问题，建议联系手机制造商或售后服务中心进行维修。
是一些常见的解决方法，但具体情况可能因手机型号、操作系统等不同而有所差异，如果以上方法无法解决问题，建议咨询手机制造商或售后服务中心以获取更专业的帮助。
