如果您无法收到工商银行验证码短信，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且与工商银行预留的号码一致。
2、检查手机信号：确保您的手机信号良好，并且处于可以接收短信的状态。
3、检查短信拦截：有些手机可能会拦截某些短信，包括验证码短信，请检查您的手机设置，确保您没有将工商银行发送的短信加入拦截列表。
4、联系工商银行客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系工商银行的客服部门，寻求帮助解决问题，他们可能需要验证您的身份并检查您的账户状态。
5、等待一段时间：有时候由于网络拥堵等原因，短信可能会有延迟，您可以等待一段时间后再尝试接收验证码短信。
如果您已经尝试了以上方法仍然无法解决问题，可能需要考虑更换手机或者更换预留手机号来解决这个问题，为了保障您的账户安全，建议您尽快联系工商银行客服处理，以免造成不必要的损失。
