支付收不到短信可能有多种原因，以下是可能的原因。
1、短信被拦截：在手机短信设置中检查是否设置了拦截陌生短信或者骚扰短信的功能，可能会将支付短信误认为是垃圾短信而被拦截。
2、手机信号问题：如果手机信号不稳定或者处于无信号状态，可能会导致接收短信延迟或者接收失败。
3、短信发送延迟：有时候由于系统繁忙或者网络延迟等原因，支付短信可能会延迟一段时间才能到达用户手机。
4、账户问题：检查绑定的银行卡或支付账户是否正常，是否有欠费等导致账户异常的情况，如果账户存在问题，可能无法正常接收短信。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和显示。
6、运营商问题：有时候运营商的服务器出现问题也可能导致短信无法正常接收，可以尝试联系运营商客服咨询情况。
针对以上原因，可以采取相应的解决方法，比如关闭拦截功能、检查手机信号、等待一段时间再次查看账户状态、清理手机存储空间等，如果问题依然存在，建议联系相关支付机构或者运营商客服寻求进一步的帮助。
