如果您的抖音账号绑定的手机号掉了或无法正常使用，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、登录抖音账号：使用现有的账号和密码登录抖音账号，如果能够成功登录，可以跳过手机号解绑的步骤，如果不能登录，可以尝试联系抖音客服寻求帮助。
2、找回账号：如果无法登录账号，可以尝试找回账号，在登录页面选择“忘记密码”，然后根据提示输入绑定的手机号或其他注册信息，找回账号并登录。
3、更改绑定手机号：成功登录账号后，进入账号设置，找到“账号与安全”选项，然后选择“手机绑定”，点击“更换手机号”，根据提示输入新的手机号并验证身份，完成更换手机号操作。
4、联系抖音客服：如果以上方法无法解决问题，可以联系抖音客服协助解决问题，在抖音应用内或抖音官网上找到客服入口，向客服人员说明情况并提供相关证明，以便客服人员协助解决问题。
需要注意的是，在进行以上操作时需要提供相关的身份验证信息，以确保账号安全，为了避免类似情况再次发生，建议及时更新手机信息并妥善保管好自己的账号和密码。
