如果您在使用QQ找回密码时遇到短信发送失败的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且是您所拥有的号码。
2、检查短信是否拥堵：在某些时候，由于网络拥堵等原因，短信可能会发送失败，您可以稍等片刻再次尝试发送。
3、检查短信服务是否开启：确认您的手机是否开启了短信功能，并且确保您的手机没有被停机或者欠费等异常情况影响短信的正常发送。
4、联系运营商客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系您的手机运营商客服，询问是否存在短信发送限制或者其他问题。
5、尝试其他找回密码方式：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试使用其他找回密码的方式，比如通过QQ安全中心或者联系QQ客服来找回密码。
需要注意的是，如果您已经确认手机号码无误并且手机短信功能正常开启，但是仍然无法收到验证码短信，可能是由于其他原因导致的，在这种情况下，建议您联系QQ客服寻求帮助，他们会根据您的具体情况给出相应的解决方案。
