花呗打电话来说要联系你家人可能有多种原因，以下是可能的情况。
1、催收欠款：如果你在使用花呗或其他金融产品时存在逾期未还款的情况，花呗的客服人员可能会打电话催收欠款，并可能告知你的家人，此时应该认真对待催收电话，尽快还清欠款或与客服协商解决方案。
2、确认信息：花呗可能需要核实你的个人信息或账户信息，并可能需要联系你的家人进行确认，在这种情况下，应该提供准确的信息并配合核实工作。
3、诈骗电话：虽然有些电话可能是诈骗电话，但并不代表所有电话都是诈骗电话，如果你不确定电话的真实性，可以通过花呗官方渠道核实电话的真实性，避免上当受骗，如果确认是诈骗电话，应该立即挂断并报警处理。
无论遇到什么情况，都应该保持冷静并谨慎处理，如果你不确定如何处理这种情况，可以咨询专业的法律或财务顾问的意见，保护好自己的个人信息和账户安全，避免泄露敏感信息。
