收到花呗的电话不一定是诈骗。
花呗是一种正规的信用支付工具，其客服部门可能会主动打电话给用户，与用户进行沟通和交流，如果您收到花呗的电话，有可能是花呗的客服人员在进行正常的业务沟通，比如提醒您还款、确认您的身份信息等。
也有一些诈骗分子可能会冒充花呗的客服人员进行电话诈骗，他们可能会以各种方式进行诱骗，如声称您的账户存在风险、需要您提供个人信息或密码等敏感信息，或者要求您转账以解除某些问题等，如果您接到一个自称是花呗客服的电话，您需要保持警惕，仔细核实对方的身份和所声称的事情是否真实。
为了防范电话诈骗，建议您采取以下措施：
1、不要轻易相信陌生人的电话，尤其是涉及到个人财产和敏感信息的问题。
2、仔细核实对方的身份和所声称的事情是否真实，可以通过官方渠道（如官方网站、客服热线等）进行验证。
3、不要随意透露个人信息和密码等敏感信息。
4、如果怀疑对方是诈骗电话，可以挂断电话并报警处理。
收到花呗的电话不一定是诈骗，但需要保持警惕并谨慎处理。
