收到电话称花呗未还款，可能涉及以下几种情况。
1、诈骗电话：请务必确认电话的来源和真实性，如果接到一个陌生电话，声称你的花呗有未还款项，首先要保持警惕，因为这可能是诈骗电话，诈骗分子可能会利用这种手段来骗取你的个人信息或财务信息。
2、个人信息泄露：检查你的个人信息是否安全，确认是否有可能被他人获取并利用你的信息进行操作，如果怀疑个人信息已经泄露，请立即采取措施保护自己的信息安全，如更改密码、启用双重验证等。
3、花呗账户被他人操作：有可能是你的花呗账户被他人操作，产生了未还款项，请立即登录支付宝或花呗账户，查看账户状态及交易记录，确认是否有异常，如果发现异常，请及时联系支付宝客服解决。
4、误打电话：也有可能是工作人员误打电话或者信息录入错误导致的误会在某些情况下。
无论遇到哪种情况，你都应该保持冷静，不要轻信对方，并采取适当的措施来核实电话的真实性，如果你有任何疑问或担忧，建议直接联系支付宝客服或花呗客服进行咨询和确认，务必保护好自己的个人信息和财务信息，避免受到不必要的损失。
