当收到短信时遇到断网问题，可以尝试以下几种方法来解决。
1、重启设备：将手机或网络设备重启，以重新建立网络连接。
2、检查信号强度：确保设备所处的区域信号强度良好，如果信号较弱，尝试移动到信号更好的地方。
3、检查网络设置：确保设备的网络设置正确，包括移动网络或Wi-Fi连接。
4、更新软件：检查设备的操作系统和应用程序是否更新到最新版本，以确保兼容性和稳定性。
5、检查网络故障：如果问题仍然存在，可能是网络故障导致的，可以尝试联系网络运营商或相关技术支持团队，报告问题并寻求帮助，他们可能会检查网络状态并进行修复。
方法适用于手机或其他移动设备，如果是其他设备（如路由器或电脑）出现问题，可能需要特定的解决方案，如果问题持续存在且无法通过简单方法解决，建议咨询专业的技术支持或维修人员以获取更详细的帮助。
