当收到短信时遇到断网问题，可能有多种原因导致。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：可能是由于当前所处的环境信号不稳定或信号覆盖不好，导致手机无法稳定地接收网络信号，可以尝试移动到开阔地带，并检查信号强度。
2、手机设置：如果手机设置了短信屏蔽或流量限制等功能，可能会导致短信接收时断网，检查手机的设置，确保短信功能正常开启，并检查流量使用情况。
3、运营商问题：可能是运营商网络出现故障或维护，导致短信接收时断网，可以联系运营商客服咨询网络状态，并等待运营商解决问题。
4、手机软件冲突：某些第三方应用程序可能会干扰短信功能的正常运行，尝试关闭其他应用程序，特别是那些可能影响短信功能的软件，然后重新尝试接收短信。
5、系统缓存问题：系统缓存过多可能会导致手机运行缓慢或出现断网问题，可以尝试清理手机缓存，并重启手机。
6、硬件问题：如果手机存在硬件故障，例如天线、基带等出现问题，也可能导致短信接收时断网，如果怀疑是硬件问题，建议联系手机制造商或售后服务中心进行维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议将手机恢复出厂设置或联系手机制造商的技术支持团队寻求帮助，确保手机的操作系统和应用程序都是最新版本，以获得更好的兼容性和稳定性。
