如果您收到拼多多的短信退款通知但被拒绝，建议您先确认以下几点。
1、确认短信的真实性：确保您收到的短信确实来自拼多多官方，避免受到诈骗短信的干扰，您可以通过拼多多官方客服电话或官方网站等渠道核实短信的真实性。
2、检查退款状态：登录拼多多账户，查看订单状态和退款进度，如果订单状态显示已关闭或已退款，那么您收到的短信可能是系统发送的延迟通知或其他异常情况，您可以联系拼多多客服处理。
3、检查退款条件：如果您在拼多多上购买的商品存在质量问题或与描述不符等情况，您可以申请退款，如果您的退款申请不符合拼多多的退款条件，例如超过了退款期限、商品已使用或损坏等，那么您的退款申请可能会被拒绝。
4、联系拼多多客服：如果您确认收到的短信是真实的，而且您的退款申请符合拼多多的退款条件，但您的退款请求仍然被拒绝，您可以联系拼多多客服部门寻求帮助，客服人员会帮助您了解拒绝的原因，并为您提供解决方案。
如果您对拼多多的退款处理存在疑问或遇到问题，建议及时联系拼多多官方客服，以便获得更准确的帮助和解决方案。
