短信声音消失可能有多种原因，以下是可能的原因及解决方法。
1、手机设置问题：检查手机是否设置为静音模式或振动模式，或者检查短信音量是否设置为静音或过低，尝试调整手机音量或更改设置，以确保短信声音能够播放。
2、短信应用问题：可能是短信应用本身的问题，尝试关闭并重新启动短信应用，或尝试卸载并重新安装短信应用，以查看问题是否得到解决。
3、系统问题：可能是手机系统的问题，尝试重启手机，因为一些小的软件问题可能会通过重启得到解决，如果问题仍然存在，可能需要考虑进行系统恢复或升级。
4、铃声文件问题：如果使用的是自定义短信铃声，可能是铃声文件损坏或格式不正确，尝试更换其他铃声文件，以查看问题是否得到解决。
5、音频硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机音频硬件出现故障，在这种情况下，建议将手机送到专业维修店进行检查和维修。
针对短信声音消失的问题，可以从手机设置、短信应用、系统问题、铃声文件以及音频硬件等方面进行检查和排查，希望以上方法能够帮助您解决问题。
