苹果手机不能查看短信可能有多种原因，以下是一些可能的解决方案和排查步骤。
1、检查信号：确保手机信号良好，如果信号不好可能导致短信无法加载。
2、检查存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法加载或显示，可以尝试删除一些不需要的文件或应用程序以释放空间。
3、检查短信应用：确保短信应用程序没有出现问题，可以尝试重启短信应用或整个手机，如果问题仍然存在，可能需要考虑卸载并重新安装短信应用。
4、检查账户设置：确保在短信应用中登录的账户是正确的，并且账户设置没有问题。
5、检查网络设置：确保手机的网络设置正确，包括Wi-Fi和蜂窝数据网络，尝试关闭和重新打开网络，或者尝试重置网络设置。
6、检查运营商：如果以上方法都没有解决问题，可能是运营商的问题，可以联系运营商并询问他们是否知道有任何服务中断或问题。
7、硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件问题，建议联系苹果官方售后或专业维修人员进行检测和维修。
还可以通过以下方式排查问题：
1、查看是否设置了短信屏蔽或短信拦截功能，如果是的话，需要修改相关设置。
2、检查短信是否保存在SIM卡中而不是在手机内存中，如果是的话，可以尝试将SIM卡中的短信转移到手机内存中。
3、如果是系统错误导致的问题，可以尝试恢复所有设置或者更新系统到最新版本，但请注意，恢复所有设置会清除一些自定义设置和应用程序数据，需要谨慎操作。
针对苹果手机不能查看短信的问题，需要根据具体情况进行排查和解决，如果以上方法都无法解决问题，建议寻求专业的技术支持和帮助。
