如果您在使用苹果手机发送短信时遇到屏幕点不动并出现黑屏的情况，这可能是由于多种原因导致的。以下是一些建议的解决方法。
1、强制重启设备：您可以尝试强制重启苹果手机，根据不同的机型，操作方式可能略有不同，您可以同时按住“音量减”键和电源键，直到看到苹果标志出现后再松开。
2、检查屏幕问题：可能是屏幕本身出现了问题，您可以仔细观察屏幕是否有损坏或异常，如果屏幕有故障，可能需要更换屏幕。
3、更新软件版本：确保您的iOS系统和短信应用都是最新版本，软件的bug或兼容性问题可能会导致类似的问题，您可以前往“设置”-“通用”-“软件更新”，检查是否有可用的更新。
4、检查电源和电池健康状况：确保手机有足够的电量，并且电池健康状况良好，电池问题可能会导致设备出现问题。
5、恢复出厂设置：如果以上方法都无效，您可以考虑恢复出厂设置，但请注意，这将删除您的所有数据和设置，包括短信和其他应用数据，如果您决定尝试此方法，请确保备份重要数据。
6、联系苹果官方客服：如果问题仍然存在，建议您联系苹果官方客服，他们可能会提供更专业的帮助和解决方案。
在处理任何与设备硬件或软件相关的问题时，请确保您的操作得当，避免造成进一步的损坏或安全问题，如果您不确定如何操作，请寻求专业人士的帮助。
