如果你遇到了苹果短信消失且重启后没有反应的问题，这可能是由多种原因导致的。以下是一些建议的解决步骤。
1、确认短信是否真的消失：确认短信是否真的从设备中消失，有可能只是被移动到了其他文件夹或者隐藏了起来。
2、检查iCloud备份：如果之前有开启iCloud备份，可能在恢复过程中丢失的短信可以从备份中恢复，进入“设置” > “iCloud” > “备份”，看是否有最近的备份可用，如果有，可以尝试恢复备份。
3、检查短信是否被删除：如果确认短信确实丢失，并且没有备份，那么可能是误删除或其他未知原因导致的，在这种情况下，可能需要考虑使用数据恢复软件来尝试找回丢失的短信，但请注意，使用第三方软件存在一定的风险，务必谨慎操作。
4、更新iOS版本：确保你的iPhone运行的是最新版本的iOS，有时，更新系统可以解决一些未知的问题和漏洞。
5、硬件问题：如果上述方法都没有解决问题，那么可能是硬件问题导致的，这种情况下，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店进行检查和维修。
6、重启设备后再次尝试：虽然你已经重启过设备，但确保完全关闭并重新启动，有时这可以解决一些暂时的问题。
7、检查其他应用：确认是否有其他应用或第三方短信应用干扰了正常的短信功能。
如果以上方法都没有解决问题，建议联系苹果官方支持或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助和解决方案。
