如果在京东上收不到验证码，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码是否填写正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有遗漏或错误。
2、核实手机是否处于正常状态：确认您的手机是否处于正常使用状态，信号良好并且有足够的电量，如果手机处于欠费或停机状态，需要及时充值和缴费。
3、检查是否被手机安全软件拦截：有时候验证码可能会被手机的安全软件拦截，请检查拦截短信的文件夹或者相关设置。
4、尝试重新获取验证码：您可以尝试重新获取验证码，看看是否能够正常收到。
5、联系京东客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系京东客服寻求帮助，您可以在京东的官方网站或APP上找到客服的联系方式，向他们反映您收不到验证码的问题，他们会帮助您解决。
6、检查短信服务提供商的状态：有时候可能是短信服务提供商的问题导致无法收到验证码，您可以尝试向其他服务或网站请求短信验证，检查您的短信服务是否正常。
7、检查周围网络状况：如果您处于网络信号不佳的区域，可能会影响验证码的接收，尝试移动到网络信号更好的地方，再次尝试获取验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系手机运营商或检查手机是否存在其他问题。
